25. Mei 2018

De bescherming van uw privacy is voor Velda B.V. zeer belangrijk. Daarom houden wij ons aan de wettelijke voorschriften. Dit betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij deze altijd vertrouwelijk behandelen. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we precies doen met de informatie die we via de Velda-website over u ontvangen.
Als u vragen heeft of wilt weten welke gegevens we precies van u opslaan, neem dan contact op met Velda B.V.

Orderverwerking

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze correct uit te voeren. Wij moeten uw persoonlijke gegevens ook aan onze verzender doorgeven, zodat de bestelling bij u kan worden afgeleverd. Verder ontvangen wij van uw bank of creditcardmaatschappij informatie over uw betaling.
Hiervoor hebben we uw betalingsgegevens, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres nodig. We bewaren deze informatie totdat de bestelling volledig is afgehandeld en zeven jaar daarna (dit is de wettelijke bewaarplicht).

Statistieken en profilering

Wij maken statistieken over het gebruik van onze webshop. Met deze statistieken verbeteren wij onze website, zodat we bijvoorbeeld alleen nog relevante zaken tonen. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens koppelen om meer over u te weten te komen. Als u dit niet wilt, kunt u dit altijd aan ons melden en zullen wij uw IP-adres in onze systemen blokkeren. Uiteraard respecteren wij te allen tijde uw privacy.

Reclame

Wij willen u graag onze nieuwsbrief met tips, adviezen en nieuwtjes voor een gezonde vijver sturen. Dit gebeurt via e-mail.
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of deze afmeldlink gebruiken.

Doorgifte aan andere bedrijven of instellingen

Wij geven uw persoonlijke gegevens niet zomaar door aan andere ondernemers of instellingen, behalve aan Google, Facebook, YouTube, Pinterest, Instagram en MailChimp, en wanneer wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dit van ons eist bij verdenking van een strafbaar feit).
Op onze website zijn social media-knoppen opgenomen waarmee de beheerders van deze diensten uw persoonlijke gegevens verzamelen.

Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons in staat stellen uw computer bij een volgend bezoek te herkennen. Zo hoeft u niet telkens opnieuw in te loggen.
U kunt via uw browser cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze webshop kunnen dan niet goed worden weergegeven.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken. Hiervoor hebben wij een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Deze bevat strikte voorwaarden over wat mag worden gebruikt (IP-adres, datum en tijd van het bezoek, URL van de verwijzende pagina, de bezochte pagina's op onze website, informatie over de gebruikte browser). Wij staan Google niet toe de verkregen Analytics-informatie voor andere Google-diensten te gebruiken, en wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze website of andere software verandert, moeten we deze privacyverklaring natuurlijk aanpassen. Let daarom altijd op de hierboven vermelde datum en controleer regelmatig of er nieuwe versies beschikbaar zijn. Wij doen ons best om wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijziging en verwijdering van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. De contactgegevens vindt u hieronder.
U heeft de volgende rechten:
• Informatie over uw opgeslagen persoonlijke gegevens en wat wij ermee doen, inzage in uw persoonlijke gegevens en correctie van fouten.
• Uw persoonlijke gegevens laten verwijderen en uw toestemming voor het gebruik van persoonlijke gegevens intrekken.
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik.
Geef ons altijd duidelijk aan wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van iemand anders wijzigen of verwijderen.

Klacht indienen

U heeft het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u reden heeft tot bezwaar. Voor het uitoefenen van dit recht en de bovengenoemde rechten kunt u contact opnemen met de contactpersoon onderaan deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Velda B.V.
De Giem 25
7547 SW Enschede
Nederland

E-mail: info@veldateichshop.nl
Tel: +053 430 4320